廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè)。如江科技專注于智能排隊叫號機、觸摸查詢機、農行排隊叫號系統(tǒng)、自助填單機、多功能評價器、液晶廣告機、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設備軟硬件的研發(fā)生產。如江智能綜合排隊管理系統(tǒng)為用戶提供排隊、叫號、評價等前臺服務以及業(yè)務管理、業(yè)務統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務部門提高服務效率、提升服務質量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊叫號綜合管理系統(tǒng)產品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊取票：在排隊時，刷身分證登記，實現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時間預算：在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間

服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價

會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結束后，退出排隊叫號系統(tǒng)

會員管理：按照營業(yè)機構自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動編組排隊

號票打?。禾柶笨纱蛴挝幻Q、商標、業(yè)務類型、排隊號碼、排隊時間、溫馨提示，靈活設置輸出長度

業(yè)務匯總：排隊叫號系統(tǒng)提供業(yè)務分類對客戶辦理情況進行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進行遠程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強大的擴展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強、功能強大，行銷各個省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點、政府機構、金融、醫(yī)院、工商、稅務、學校、交通等多個領域。

    廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能化服務終端設備研究、開發(fā)和生產銷售為一體的高新技術企業(yè)。'如江科技'的產品主要有智能排隊叫號機、自助服務終端、智能排隊叫號系統(tǒng)、多媒體廣告機、醫(yī)院分診系統(tǒng)、教學觸控一體機、多媒體軟件及各類軟件應用程序等。公司已通過3C、FCC、CE、ISO9001:2008質量認證等資格認證，并按照此標準制定了一套質量控制和保證體系，從而確保了如江科技的優(yōu)異品質。

觸摸屏排隊叫號機  RJ-Q22

    觸摸屏排隊叫號機是目前商行和門診等公共服務應用范圍比較廣的產品，那么，對于如江科技公司生產的觸摸屏排隊叫號機，擁有以下特點：

① 支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調整。隊列的優(yōu)先順序更靈活，提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。

② 票號可以根據(jù)用戶要求任意設置，可以打印圖像，比如很行行徽等。更方便取號機管理者使用。軟件設置更靈活，界面直接。該系統(tǒng)的軟件配置可以全部通過程序來實現(xiàn)，便于新用戶使用。

③ 可以監(jiān)控到排隊的狀態(tài)，各個窗口的運行情況等等。通過這些數(shù)據(jù)，方便用戶查找故障和數(shù)據(jù)分析。取號機可采用觸摸屏出票方式。節(jié)假日隊列管理更人性化，節(jié)假日或特殊工作日，銀行叫號排隊機廠家，可以靈活地暫停某個隊列。

④ 對于貴賓客戶（VIP），我們可以設置優(yōu)先辦理，如果某個窗口辦理完前一位顧客后，優(yōu)先呼叫VIP客戶。本系統(tǒng)支持VIP刷咔式取號、通過VIP卡號和密碼取號、VIP客戶任意取號。

江門臺山市不動產登記中心安裝了如江科技排隊叫號機

為了給顧客接觸站立排隊的困擾，為了顧客打造一個愜意的排隊環(huán)境，江門臺山市不動產登記中心安裝了如江科技排隊叫號機，推動了該機構的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評，而且保障該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營造良好的服務環(huán)境。

    廣州如江智能科技有限公司，創(chuàng)立于2015年，是一家專業(yè)從事智能化服務終端設備研究、開發(fā)和生產銷售為一體的高新技術企業(yè)。如江科技專業(yè)生產的智能終端、定制化產品在國內獲得廣泛的應用，憑借產品的優(yōu)良品質和設計新穎，深受國內外商業(yè)客戶的喜愛和信賴。主要產品：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機、門診排隊叫號系統(tǒng)、多媒體教學一體機、多媒體廣告機、政務大廳排隊叫號系統(tǒng)等。

    微信預約排隊系統(tǒng)是基于移動智能終端的微信平臺，是通過排隊系統(tǒng)與企業(yè)微信公眾平臺對接，實現(xiàn)微信預約排隊。

    微信預約排隊系統(tǒng)，實現(xiàn)不同情況排隊，如可分貴賓、會員、普通排隊等，使商家更方便合理安排排隊，不至于因為排隊的煩惱影響業(yè)務，更好的錯開排隊高峰過度集中的問題，顧客可隨時查看排隊情況，合理選擇辦理業(yè)務的時間。

系統(tǒng)組成

1、自助取號主機（觸摸排隊叫號機）

    觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網(wǎng)絡請求服務器獲取排隊號票。

2、呼叫器

呼叫器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器和虛擬叫號機（即軟件叫號器）。物理呼叫器根據(jù)其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。

3、軟件叫號器

4、LED窗口顯示屏

    分別有單行窗口LED顯示屏、雙行窗口LED顯示屏、LED叫號信息集中顯示屏、LED窗口通條顯示屏。

5、顯示一體機與電視盒（二選一）

6、案例